“小快件”易发“大隐患”，回龙观物流寄递企业被开“罚单”

2022年3月，昌平公安分局回龙观派出所对辖区一处物流寄递站点进行检查时，发现该站点存在未按要求制定安全防范工作制度，对该单位进行了警告、责令限期整改的行政处罚。后续复查时，问题已整改完毕。针对辖区物流寄递企业较多，易滋生行业安全隐患的情况，回龙观派出所创新工作方法，将此类企业服务和管理纳入工作重点，在做好服务企业的同时，针对辖区内物流寄递企业违规行为，回龙观派出所已开出四张“罚单”。

“回龙观派出所辖区内共有物流寄递网点15家，我们在工作中发现，部分物流寄递企业管理不严，导致快递失窃、实名制未到位、违禁品查验有疏漏等问题时有发生，容易带来各类安全隐患。为了做好服务管理工作，我们成立专班，指定民警来负责物流网点管理。对于存在问题但拒不整改的企业，根据相关规章制度依法进行处罚。”回龙观派出所副所长魏旭告诉记者。

早在2020年12月，回龙观派出所民警在对辖区内某快递站点进行检查时，就发现该站点经营场所与外界相通的窗口未设置实体安全防护措施，违反《寄递企业安全防范要求》、《企事业单位内部安全保卫条例》相关规定，昌平公安分局对该单位做出了警告、责令限期整改的处罚。后民警对整改情况进行复查时，发现该单位未在整改期限内将相关问题进行整改，因此，昌平公安分局对该单位作出罚款人民币一万元的大额行政处罚。

2021年9月，民警在对回龙观某快递站点进行检查时，发现该单位未依法制定收寄、分拣、储存、运输、投递等各环节安全防范工作制度。由于该公司注册地址位于北京市大兴区，邮政备案回执地址位于回龙观派出所辖区内，两者不在同一地点。回龙观派出所与昌平分局治安支队进行沟通对接，仔细研究相关法律、法规，鉴于该公司的实际情况，根据安全防范工作制度的处罚条件，后依法对该单位作出了警告、责令限期整改的行政处罚。后经社区民警复查，该单位已将问题全部整改完毕。

与此同时，回龙观派出所也不断提升对辖区内物流寄递企业的服务水平，为企业和员工排忧解难。民警刘书刚向记者回忆了发生在去年的一个故事，一名快递员抹着眼泪来向民警寻求帮助。原来，这位快递员送出的一单快递丢失，客户一直向公司投诉，快递员因此被公司罚款1000元，虽然他尝试与客户沟通，但电话一直被拒接。在快递员的请求下，民警尝试联系客户，经过反复解释原因、调解，客户最终表示谅解。

对民警刘书刚来说，对这一类的小矛盾小纠纷的处理，他早已得心应手。遇到市民快递丢失，民警帮忙调取录像，寻找快递，解燃眉之急；对于新开张的物流寄递网点，刘书刚多次上门交流，帮企业主熟悉相关制度法规，普及反恐、消防等知识，协助其做好员工培训。

近期，邮政部门在对回龙观派出所辖区的物流寄递企业检查中，未发现问题，对回龙观派出所物流寄递企业的管理方式及效果给予好评。“小快递可能带来大隐患，我们主动向前一步，进行物流寄递企业管理的专题研究，加大检查力度，严格落实各项管理措施，同时，在执法与管理时，既要有力度，也要有温度，更好地帮助企业发展。”魏旭表示。